Metrel je v svetu prepoznaven dobavitelj in proizvajalec visoko kakovostnih elektronskih merilnih in testirnih instrumentov.

Blagostanje in kakovost življenja v vseh pogledih; zahteva stalno skrb, poznavanje in inovativne rešitve za naslednja področja varnosti:

• nadzor varnosti električnih instalacij, strojev, električnih omaric in aparatov,
• nadzor kakovosti električne energije,
• diagnostika informacijskih in telekomunikacijskih omrežij,
• nadzor varnosti dela in parametrov delovnega okolja.

Metrelu je bila  priznana vrsta mednarodnih tehničnih spričeval za merilne aparate, kot so: KEMA, VDE, IMQ in drugi.

Testirna in merilna oprema izdelana v Metrelu je skladna s področij, ki jih pokrivajo naslednji standardi:

• Testiranje varnosti električnih instalacij (VDE 0100, BS 7671, HD 384, CEI 64.8).
• Testiranje strojev in električnih aparatov (IEC 60204-1, IEC 60439-1, IEC 60335-1, VDE 701 T1, VDE 702 T2).
• Merjenje in testiranje kabelskih omrežij ter merjenje, registriranje in analiza elektroenergetskih distribucijskih sistemov (EN 50160).
• Merjenje kakovosti okolja v prostoru, (DIN 5032, EN 6071, EN 60584-1, EN 12599, ENISO 7726,  ISO 10526, ISO 10527, EN 61326).

Vsa izdelana oprema  je v popolni skladnosti z direktivo o nizki napetosti in direktivo o elektromagnetni kompatibilnosti, ki jo je sprejela evropska skupnost. (EN 61010-1, EN 50081-1, EN 50082-1).
 

Za vse družine proizvodov ima Metrel razvito popolno tehnično podporo, ki vsebuje podrobnosti o uporabi, okvarah, popravilih, kalibraciji, vzdrževanju, programski opremi.

Posebno pozornost daje Metrel usposabljanju uporabnikov s posredovanjem znanja za različne situacije preskušanja in testiranja. Usposabljanje neposrednih izvajalcev meritev organizira podjetje Metrel v svojem »Centru za usposabljanje« v določenih primerih pa tudi na lokaciji, ki je določena s strani distributerja instrumentov.

Izjava o skladnosti in kalibracijsko merilno poročilo laboratorija sta obvezna sestavina izdelka iz Metrela.

Prodaja in trženje delujeta v podjetju Metrel v Horjulu. V Sloveniji poteka prodaja neposredno, tudi v e-trgovini, po svetu pa ima Metrel neodvisne distributerje.

Distributerjem je na voljo popolna uporabniška in servisna dokumentacija s podatki o kalibraciji kakor tudi ustrezna oprema za lokalne po-prodajne aktivnosti. Vsak merilni instrument je opremljen s podatki o umerjanju v obliki merilnega poročila.

E-poslovanje poenostavlja proces naročanja v podjetju in zagotavlja popolno sledljivost proizvodov.

Zagotavljanje kakovosti je v Metrelu osnovano na standardu BS EN ISO 9001.
Sistem kakovosti vzdržuje podjetje Metrel s stalnim usposabljanjem svojih sodelavcev, presojami poslovnih procesov predvsem pa z razvojem instrumentov, ki so testirani po najzahtevnejših standardih.

Kakovost proizvodov je razpoznavna tudi pri uporabnikih. Stalnica v doseganju kakovosti je predvsem raziskovanje in razvoj novih zanesljivih, varnih in točnih instrumentov.